I. Vidaus tvarkos taisyklės

1. Nekelti triukšmo po 23:00 valandos.
2. Patalpose nerūkoma.
3. Naminiai gyvūnai nepriimami.
4. Neįregistruoti svečiai apartamentuose nakvoti negali iš anksto nesuderinus su apartamentų Zofija šeimininkais.
5. Išeinant iš apartamentų privaloma juos užrakinti.
6. Išeinant iš apartamentų žiemos metu, svečias įsipareigoja uždaryti langus.
7. Apartamentuose draudžiama vaikščioti su batais.
8. Svečias privalo atlyginti padarytą turtinę žalą. Žalos neatlyginus, viešnagė nutraukiama ir pinigai už likusias nepanaudotas viešnagės dienas – negrąžinami. Jeigu padaryta žala yra didesnė už likusią nepanaudotą sumą, pradedamas žalos išieškojimas.

II. Rezervacijos sąlygos

1. Apartamentai laikinai rezervuojami 24 valandoms kol bus gautas rezervacinis mokestis.
2. Trumpesnėms nei septynių naktų trukmės viešnagėms, rezervacijai patvirtinti reikalingas mokestis už pirmąją naktį.
3. Ilgesnėms nei septynių naktų trukmės viešnagėms reikalingas rezervacinis mokestis, kuris sudaro 30% visos užsakymo sumos.
4. Rezervacija patvirtinama tik gavus apmokėjimą. Apie tai informuojame elektroniniu paštu.
5. Į kainas, pateiktas Zofija.lt svetainėje, yra neįskaičiuota 1€ suaugusiam asmeniui per parą Birštono savivaldybės vietinė rinkliava pagal Birštono savivaldybės tarybos sprendimą TS-136.

III. Įsiregistravimas

1. Atvykimas nuo 14:00 val. iki 22:00 jei iš anksto nesuderinta kitaip.
2. Įsiregistravimo metu svečiai turi pateikti galiojantį asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka.
3. Įsiregistravimo metu svečias privalo sumokėti Birštono savivaldybės vietinės rinkliavos mokestį už visą viešnagę.
4. Įsiregistravimo metu svečias privalo sumokėti visą likusią užsakymo sumą.

IV. Išregistravimas

1. Išregistravimas iki 12:00 jei iš anksto nesuderinta kitaip.
2. Svečias privalo grąžinti raktus ir parodyti apartamentus šeimininkams.
3. Svečias privalo atlyginti padarytą turtinę žalą.
4. Pavėluotas išvykimas iš anksto nesuderinus apmokestinamas 2€ per valandą mokesčiu.

V. Mokėjimai

1. Rezervaciją galima apmokėti naudojantis Revolut programėle telefonu +370 (616) 98431.
2. Rezervaciją apmokėti galima banko pavedimu į žemiau nurodytą banko sąskaitą, pavedimo paskirties laukelyje nurodant rezervacijos numerį.
   • Sąskaita: LT177300010027052177
   • Gavėjas: Zita Mažeikienė
   • Bankas: Swedbank
   • SWIFT: HABALT22
3. Mokestį už visą viešnagę svečias gali pervesti į nurodytą banko sąskaitą arba apmokėti grynaisiais įsiregistravimo metu.
4. Atsiskaitymų banko kortelėmis nepriimame.

VI. Rezervacijos atšaukimas ir pinigų grąžinimas

1. Rezervacijas galima atšaukti. Rezervacijos mokestis grąžinamas:
   • 100% jei atšaukiama ne vėliau, kaip prieš 14 dienų.
   • 50% jei atšaukiama ne vėliau, kaip prieš 7 dienas.
2. Svečiui neatvykus ir iš anksto nepranešus, svečias privalo sumokėti pilną užsakymo sumą.
3. Rezervacinis mokestis grąžinamas per 7 dienas nuo rezervacijos atšaukimo.
4. Iš grąžinamos sumos išskaitomos persiuntimo išlaidos ir bankų mokesčiai.
5. Jeigu rezervacija atšaukiama apartamentų Zofija iniciatyva, rezervacijos mokestis grąžinamas 100%.

VII. Viešnagės nutraukimas

1. Jei viešnagė nutraukiama svečio iniciatyva, pinigai negrąžinami.
2. Jei viešnagė nutraukiama apartamentų Zofija iniciatyva svečiui pažeidus vidaus tvarkos taisykles, pinigai negrąžinami.

VIII. Užsakymo keitimas

1. Užsakymo data gali būti keičiama likus ne daugiau nei 14 dienų iki atvykimo.
2. Užsakymo data gali būti nemokamai keičiama tik vieną kartą.
3. Naujoji atvykimo data negali būti vėliau nei 12 mėnesių nuo pirminės atvykimo datos.

IX. Rekvizitai

Zita Mažeikienė. Vaižganto g. 16, Birštonas, LT-59211. Tel. +370 616 98431; el.p. info@zofija.lt.