I. Правила внутреннего порядка

1. Соблюдать тишину после 23:00 часов.
2. В помещениях не курить.
3. С домашними животными не принимаем.
4. Не зарегистрированные гости ночевать не могут, если это не согласованно с хозяевами.
5. Уходя из помещений запереть двери.
6. В холодный период не оставлять окна открытыми.
7. Желательно в помещениях снять обувь.
8. Гость обязан возместить причинённый ущерб. При отказе, проживание прекращается, деньги гостью не возвращаются. Если оставшейся суммы не достаточно для возмещения ущерба, начинается процесс взыскания.

II. Условия резервации

1. Апартаменты временно резервируются на 24 часа пока поступит плата за резервацию.
2. Резервирующие ночлег на 7 суток обязаны заплатить резервационный залог за первую ночь.
3. Резервирующие ночлег на 7 и более суток обязаны внести 30% суммы заказа.
4. Резервация подтверждается электронным письмом после получения платежа.
5. В цены указанные на сайте Zofija.lt не учтён муниципальный сбор 1 € взрослому лицу за один ночлег (Решение Бирштонского самоуправления TS-136).

III. Регистрация прибытия

1. Прибытие с 14:00 по 22:00 часа, если не согласованно иначе.
2. При регистрации гость обязан предьявить документ личности с фотографией.
3. Регистрируясь гость обязан заплатить муниципальный сбор за период прибывания.
4. Гость обязан заплатить всю сумму заказа.

IV. Убытие гостя

1. Гость обязан освободить место ночлега до 12:00 часов, если не согласованно иначе.
2. Гость обязан показать оставляемые помещения и вернуть ключи от них.
3. Гость обязан возместить причинённый материальный ущерб.
4. Про опоздании покинуть помещения апартаментов взымается плата 2€ за час.

V. Оплата услуг

1. Резервационную оплату можно осуществить пользуясь программой Revolut по телефону +370 616 98431.
2. Оплатить резервацию можно и банковским переводом на ниже указанный счёт, в графе назначении перевода указав резервационный номер
   • Счёт: LT177300010027032177
   • Получатель: Zita Mažeikienė
   • Банк: Swedbank
   • SWIFT: HABALT22
3. Оплатить заказ гость может банковским переводом, а также наличными на месте.
4. Расчёта банковскими карточками не принимаем.

VI. Отмена резервации и возврат денег

1. Резервацию можно отозвать. Деньги за резервацию возвращаются:
   • 100% если резервация отменяется не позже 14 дней;
   • 50% если резервация отменяется не позже 7 дней.
2. Если гость не прибыл и не сообщил об этом заранее, резервационный залог не возвращается.
3. Резервационный залог возвращается через 7 дней после отмены заказа.
4. Из возвращаемой суммы исчисляются расходы перевода и банковские сборы.
5. При отмене заказа по инициативе апартаментов «Зофия», залог возвращается 100%.

VII. Прекращение пребывания

1. Если гость прекратит пребывание раньше срока, деньги ему не возвращаются.
2. Деньги не возвращаются грубо нарушив правила внутреннего порядка.

VIII. Изменение даты заказа

1. Дату заказа можно изменить не позже 14 дней до прибытия.
2. Бесплатное изменение даты заказа возможно лишь один раз.
3. Новая дата заказа должна быть не позже 12 месяцев от первого заказа.

IX. Реквизиты

• Zita Mažeikienė
• Адрес: Vaižganto g. 16, Birštonas LT-59211
• Тел. +370 616 98431
• Эл. почта: info@zofija.lt